Matkahuolto teki sen taas!
-
- Viestit: 4348
- Liittynyt: Ma Joulu 21, 2009 5:41 pm
- Viesti:
Matkahuolto teki sen taas!
Viime aikoina olen pari kertaa hankkinut tavaraa Virtaselta Salosta. Myyjä hoitaa tavaran kiitettävän nopeasti Matkahuollon kuljetettavaksi. Salosta ajaa busseja Helsinkiin aika usein. Paketti on siis Helsingissäkin aika nopeasti. Mutta sitten alkaa tökkiä. aina lähettävät paketin Vantaalle, vaikka asun seiskatien varrella. Paketin seurantaa:
12.1. 14.45 Salo odotamme lähetystä kuljetettavaksi
13.1. 3.59 Helsinki lähetys valmiina jatkamaan matkaa Matkahuolto Helsinki
03.1. 7.20 Helsinki lähetys matkalla
13.1. 23.41 Vantaa lähetys valmiina jatkamaan matkaa Matkahuolto Vantaa
14.1. 8.30 Vantaa lähetys on matkalla
Päivän aikana lähetys sitten saapuu takaisin Helsingin Matkahuoltoon ja sitten lopulta laittavat sen oikeaan bussiin. Tunnin köröttelyn jälkeen lähetys on sitten oikeassa paikassa ja siitä vielä parisen tuntia, niin matkahuollosta tulee meikäläiselle tekstiviesti.
Miksi tällainen urputus pikkuasiasta? Koska ovat 100% laittaneet paketille vauhtimutkan Vantaalle, joka kestää kaksi vuorokautta. Viimeksi oli joku juhlapyhä ja kesti kolme vrk.
Alan epäillä, että toimintatapa on johdon määräämä, koska vihaisten asiakkaiden soitot asiakaspalveluun maksavat maltaita per minuutti ja näin firma saa lisää tuottoa kuljetuksista. Mielenkiintoista, että matkustusta koskevat soitot asiakaspalveluun ovat lähes ilmaisia, mutta paketeista tiedustelut / valitukset maksavat sairaasti.
12.1. 14.45 Salo odotamme lähetystä kuljetettavaksi
13.1. 3.59 Helsinki lähetys valmiina jatkamaan matkaa Matkahuolto Helsinki
03.1. 7.20 Helsinki lähetys matkalla
13.1. 23.41 Vantaa lähetys valmiina jatkamaan matkaa Matkahuolto Vantaa
14.1. 8.30 Vantaa lähetys on matkalla
Päivän aikana lähetys sitten saapuu takaisin Helsingin Matkahuoltoon ja sitten lopulta laittavat sen oikeaan bussiin. Tunnin köröttelyn jälkeen lähetys on sitten oikeassa paikassa ja siitä vielä parisen tuntia, niin matkahuollosta tulee meikäläiselle tekstiviesti.
Miksi tällainen urputus pikkuasiasta? Koska ovat 100% laittaneet paketille vauhtimutkan Vantaalle, joka kestää kaksi vuorokautta. Viimeksi oli joku juhlapyhä ja kesti kolme vrk.
Alan epäillä, että toimintatapa on johdon määräämä, koska vihaisten asiakkaiden soitot asiakaspalveluun maksavat maltaita per minuutti ja näin firma saa lisää tuottoa kuljetuksista. Mielenkiintoista, että matkustusta koskevat soitot asiakaspalveluun ovat lähes ilmaisia, mutta paketeista tiedustelut / valitukset maksavat sairaasti.
-
- Viestit: 6680
- Liittynyt: Ma Joulu 19, 2005 9:11 am
- Viesti:
Re: Matkahuolto teki sen taas!
Juu, maksulliseksi ovat laittaneet entisen ilmaisen yksityis ihmisten palvelunumeron
No olen sitten käyttänyt tuota: yritykset.pakettipalvelut@matkahuolto.fi
No olen sitten käyttänyt tuota: yritykset.pakettipalvelut@matkahuolto.fi
-
- Viestit: 8703
- Liittynyt: Ke Touko 17, 2006 4:15 pm
- Paikkakunta: Cat shaisse Hill
- Viesti:
Re: Matkahuolto teki sen taas!
Kulkeeko mh:lla tavara enää bussien kyydeissä ollenkaan?
..kesäaika on iltaharrastajan parasta aikaa...
- Broadspeed
- Viestit: 2513
- Liittynyt: Ti Loka 25, 2011 7:21 am
- Paikkakunta: Masku
- Viesti:
Re: Matkahuolto teki sen taas!
Minä pistin matkahuollon boikottiin kun hinnoittelu meni älyttömäksi silloin postin lakon aikaan..
Fordson Power Major Manuel -59
Fordson Super Dexta -62
Fordson Super Dexta New Performance -63
Deutz Fahr DX 3.90 4wd -87
Fordson Super Dexta -62
Fordson Super Dexta New Performance -63
Deutz Fahr DX 3.90 4wd -87
-
- Viestit: 28146
- Liittynyt: Ti Joulu 20, 2005 9:40 pm
- Paikkakunta: Äänekoski
- Viesti:
Re: Matkahuolto teki sen taas!
Taitaa olla tällä hetkellä harvakseen kulkevia linja-autovuoroja, ettei enää toimi kovinkaan ripeästi vielä jos on auton vaihtoja matkalla. Ne vuorot jotka kuljettaa rahtia on sitten vielä usein täynnä jo lähtöpäässä, eikä väliltä sovi tavarat kyytiin. Kilpailutus ja korona, niin tilanne on mennyt tällaiseksi.
Kaikki on turhaa jopa turha tietokin.
Konekansa.fi
Konekansa.fi
-
- Viestit: 10594
- Liittynyt: To Maalis 15, 2007 1:36 pm
- Paikkakunta: Uusimaa
- Viesti:
Re: Matkahuolto teki sen taas!
Matkahuollon reklamaationumeron veloitus on 8.4 senttiä minuutti, joten eivät kovinkaan isoa tiliä sillä tee.
Lisäksi ovat virhetapauksessa velvollisia korvaamaan kuluttajalle kaikki virheen oikaisusta aiheutuneet kulut, myös puhelinkulut.
Toinen asia lienee, kuka lähettää laskun 8.4 senttiä minuuttihinnan maksamisesta.
https://www.matkahuolto.fi/asiakaspalvelu
Lisäksi ovat virhetapauksessa velvollisia korvaamaan kuluttajalle kaikki virheen oikaisusta aiheutuneet kulut, myös puhelinkulut.
Toinen asia lienee, kuka lähettää laskun 8.4 senttiä minuuttihinnan maksamisesta.
https://www.matkahuolto.fi/asiakaspalvelu
-
- Viestit: 3973
- Liittynyt: La Joulu 17, 2005 12:25 pm
- Paikkakunta: Pirkanmaa
- Viesti:
Re: Matkahuolto teki sen taas!
Lähetin trukkilavan kehyksillä 65x90 cm ja n. 70 cm korkean Ranskaan Schenkerin kautta.
Nouto viime torstaina klo 15:00, oli perillä eilen iltapäivällä.
Hinta-arvio oli alle satanen, lopullista laskua ei ole vielä tullut.
Hitaudesta ei ainakaan voi moittia.
Nouto viime torstaina klo 15:00, oli perillä eilen iltapäivällä.
Hinta-arvio oli alle satanen, lopullista laskua ei ole vielä tullut.
Hitaudesta ei ainakaan voi moittia.
-52..... and still kicking !
-
- Viestit: 4348
- Liittynyt: Ma Joulu 21, 2009 5:41 pm
- Viesti:
Re: Matkahuolto teki sen taas!
Kyllähän se näkyy pakettien osalta olevan 1.98 €/min+ppm/pvmNH kirjoitti: ↑To Tammi 14, 2021 11:36 am Matkahuollon reklamaationumeron veloitus on 8.4 senttiä minuutti, joten eivät kovinkaan isoa tiliä sillä tee.
Lisäksi ovat virhetapauksessa velvollisia korvaamaan kuluttajalle kaikki virheen oikaisusta aiheutuneet kulut, myös puhelinkulut.
Toinen asia lienee, kuka lähettää laskun 8.4 senttiä minuuttihinnan maksamisesta.
https://www.matkahuolto.fi/asiakaspalvelu
-
- Viestit: 10594
- Liittynyt: To Maalis 15, 2007 1:36 pm
- Paikkakunta: Uusimaa
- Viesti:
Re: Matkahuolto teki sen taas!
Suora lainaus linkistä:
"Pakettipalveluiden reklamaatiot ja paketin oston tuki
Tilaa lähetykselle nouto verkosta
Puh. 020 336 161, ma–pe klo 8–17
Puhelun hinta on 0,084 €/min
Tässä numerossa voit tehdä reklamaatioita sekä saada neuvontaa paketin ostoon verkkosivuiltamme."
"Pakettipalveluiden reklamaatiot ja paketin oston tuki
Tilaa lähetykselle nouto verkosta
Puh. 020 336 161, ma–pe klo 8–17
Puhelun hinta on 0,084 €/min
Tässä numerossa voit tehdä reklamaatioita sekä saada neuvontaa paketin ostoon verkkosivuiltamme."
-
- Viestit: 4348
- Liittynyt: Ma Joulu 21, 2009 5:41 pm
- Viesti:
Re: Matkahuolto teki sen taas!
Niinpä. Sitä vaikeampi ymmärtää, miksi tavara laitetaan väärään autoon ja menee väärälle paikkakunnalle. Ja sitten tulee takaisin samaan toimipaikkaan parin päivän kuluttua.Ajomies kirjoitti: ↑To Tammi 14, 2021 11:36 am Taitaa olla tällä hetkellä harvakseen kulkevia linja-autovuoroja, ettei enää toimi kovinkaan ripeästi vielä jos on auton vaihtoja matkalla. Ne vuorot jotka kuljettaa rahtia on sitten vielä usein täynnä jo lähtöpäässä, eikä väliltä sovi tavarat kyytiin. Kilpailutus ja korona, niin tilanne on mennyt tällaiseksi.
-
- Viestit: 1037
- Liittynyt: Su Syys 02, 2007 9:56 pm
- Paikkakunta: Vammala
- Viesti:
Re: Matkahuolto teki sen taas!
Mulle Matkahuolto ei laittanut ilmoitusta, vaikka kun tarkistin paketin seurantanumerolla väittävät ilmoittaneensa sekä tekstiviestillä ja sähköpostilla. Siellä se nyt vartoo enää paripäivää, ellen sitä hae. Juur ajoin sieltäsuunnasta kotio, en viittis tämmösellä pakkasella uurestaan lähtee kymmentä kilometriä ajaan, kattotaan tuleeko muuta asiaa kylillepäin
-
- Viestit: 28146
- Liittynyt: Ti Joulu 20, 2005 9:40 pm
- Paikkakunta: Äänekoski
- Viesti:
Re: Matkahuolto teki sen taas!
Oliko numero oikein? Minulle kävi kerran samalla tavalla kun seurannan mukaan lähetys ollut perillä jo päiviä, ja selasin sähköpostit ja tekstiviestit läpi moneen kertaan eikä mitään ilmoitusta löytynyt. Kurvasin sitten paketin hakemaan ja kyselin ilmoituksen perään, niin kyllä tyttö sanoi että lähtee automaattisesti kun paketti saapuu. No oli pari numeroa puhelinnumerossa mennyt väärinpäin.hoosuu kirjoitti: ↑To Tammi 14, 2021 2:48 pm Mulle Matkahuolto ei laittanut ilmoitusta, vaikka kun tarkistin paketin seurantanumerolla väittävät ilmoittaneensa sekä tekstiviestillä ja sähköpostilla. Siellä se nyt vartoo enää paripäivää, ellen sitä hae. Juur ajoin sieltäsuunnasta kotio, en viittis tämmösellä pakkasella uurestaan lähtee kymmentä kilometriä ajaan, kattotaan tuleeko muuta asiaa kylillepäin
Kaikki on turhaa jopa turha tietokin.
Konekansa.fi
Konekansa.fi
-
- Viestit: 4399
- Liittynyt: Ke Elo 05, 2020 1:40 pm
- Paikkakunta: Lohja
- Viesti:
Re: Matkahuolto teki sen taas!
Onko siellä Vantaalla joku Matkahuollon lajittelupiste? Onkohan se Helsinki vaan Kamppi, jossa paketti lykätään Vantaalle lajiteltavaksi. Vaikka tuntuu typerältä, siis erittäin, mutta joku prosessi tuohon on syynä. Se taas johtunee siitä, että paketteja liikkuu hillitön määrä vuorokaudessa. Ennen kun oli vähän paketteja ja kuskit varmaankin viskasi ne paketit seuraavaan bussiin niin oli suoraviivaisempaa. Tämä siis vaan päätelmää, ei faktaa.
Fordson Major Diesel -57, työkone
Fordson Major Diesel -57, entisöinti
Fordson Power Major -59, entisöinti
Fordson Major 1958 kaivurialustaprojekti
ARA AK 131 C 1979
Fordson Major Diesel -57, entisöinti
Fordson Power Major -59, entisöinti
Fordson Major 1958 kaivurialustaprojekti
ARA AK 131 C 1979
- ihmehitsari
- Viestit: 18645
- Liittynyt: Ti Joulu 26, 2006 8:56 pm
- Paikkakunta: Kainuu
- Viesti:
Re: Matkahuolto teki sen taas!
Kannattaa asua kaukana kaikesta kivasta. Just töistä tullessa lunastin matkahuollon Salosta tuoman paketin. Toissailtana lähetetty.
säästellen sippiin
-
- Viestit: 4348
- Liittynyt: Ma Joulu 21, 2009 5:41 pm
- Viesti:
Re: Matkahuolto teki sen taas!
Eiköhän siellä Kampissa uudehkossa terminaalissa ole kaikki lajittelupisteet sun muut. Tyttären paketti tuli Salosta viime viikolla suoraan, ilman mitään mutkia. Syyksi ennemmin epäilen sitä, että asun Ilolan kylässä, oikeastaan kaupunginosassa. Vantaalla on samanniminen paikka. Matkahuollon virkailija ei vaivaudu katsomaan postinumeroa, vaan nakkaa lähetyksen Vantaan kuormaan. Ympäri Suomea on monta Pyhäjärveä, en tiedä minkälaista lottoa Matkahuolto heidän pakettiensa kanssa tekee.jarikos kirjoitti: ↑To Tammi 14, 2021 3:57 pm Onko siellä Vantaalla joku Matkahuollon lajittelupiste? Onkohan se Helsinki vaan Kamppi, jossa paketti lykätään Vantaalle lajiteltavaksi. Vaikka tuntuu typerältä, siis erittäin, mutta joku prosessi tuohon on syynä. Se taas johtunee siitä, että paketteja liikkuu hillitön määrä vuorokaudessa. Ennen kun oli vähän paketteja ja kuskit varmaankin viskasi ne paketit seuraavaan bussiin niin oli suoraviivaisempaa. Tämä siis vaan päätelmää, ei faktaa.
-
- Viestit: 3590
- Liittynyt: Ke Maalis 01, 2017 2:09 am
- Viesti:
Re: Matkahuolto teki sen taas!
Joo se on kyllä etu kun asuu vähän kauempana niin ei tule turhaan hikoiltua missä se paketti pyörii, vaikka menis suomen päästä päähän ”turhaan” kunhan on järjellisenä aikan perillä.
Eihän tuossa Jumusen tapauksessakaan mennyt kuin 2pv Se on pirullinen keksintö päästä seuraamaan kuljetusvaiheita, niin harmistuu sellaisista mistä ei ilman minuuttitarkkaa seurantaa tietäisi mitään
Eihän tuossa Jumusen tapauksessakaan mennyt kuin 2pv Se on pirullinen keksintö päästä seuraamaan kuljetusvaiheita, niin harmistuu sellaisista mistä ei ilman minuuttitarkkaa seurantaa tietäisi mitään
-
- Viestit: 28146
- Liittynyt: Ti Joulu 20, 2005 9:40 pm
- Paikkakunta: Äänekoski
- Viesti:
Re: Matkahuolto teki sen taas!
Kyllä siellä vilkkaimpana aikana kun samaan aikaan tulee 20 autoa ja 20 on tunnin sisään lähdössä, ja osa jatkavia paketteja, niin ei siinä montaa sekuntia ole yhteen pakettiin aikaa tuhlattavana. Ne paketit jotka se "virkailija" ottaa vastaan lähetettäväksi harvemmin menee mihin sattuu. Kuljettajan "terävyydestä" siinä lastausvaiheessa on sitten se viimeinen "oljenkorsi" että huomaako sen vika paikkaan menossa olevan paketin? Yleensä moniin paikkoihin menevät lajitellaan purkupaikkojen mukaan ja reitin tunteva kuljettaja kyllä osaa kyllä ne seuloa.
Kaikki on turhaa jopa turha tietokin.
Konekansa.fi
Konekansa.fi
-
- Viestit: 987
- Liittynyt: La Syys 05, 2015 12:59 pm
- Viesti:
-
- Viestit: 28146
- Liittynyt: Ti Joulu 20, 2005 9:40 pm
- Paikkakunta: Äänekoski
- Viesti:
Re: Matkahuolto teki sen taas!
Jos onnibussi on ainoa joka kulkee, niin ei niissä rahtia kuljeteta.
Kaikki on turhaa jopa turha tietokin.
Konekansa.fi
Konekansa.fi
-
- Viestit: 7604
- Liittynyt: Su Joulu 18, 2005 12:37 pm
- Paikkakunta: Pöytyä
- Viesti:
Re: Matkahuolto teki sen taas!
Nivalasta lähti Matkahuollolla paketti eilen tänne Pöytyälle, tänään kädessä. Ei huono.
22 marraskuuta paketti tuli Helsinkiin, tänään olikin jo laatikossa,
-eli noin 8 viikkoa kesti reilu 150km matka Postilta polkea.
Äkkiseltään ajatellen aikaa kului puoli minuttia metrille. Kuka puhui etanakuljetukseta
22 marraskuuta paketti tuli Helsinkiin, tänään olikin jo laatikossa,
-eli noin 8 viikkoa kesti reilu 150km matka Postilta polkea.
Äkkiseltään ajatellen aikaa kului puoli minuttia metrille. Kuka puhui etanakuljetukseta
Paikallaolijat
Käyttäjiä lukemassa tätä aluetta: Ahrefs [Bot], Bing [Bot] ja 53 vierailijaa