Autodoc . fi kokemuksia ?

[korjailija]

Pakko oli katsoa onko siellä puhelinnumeroa ja onhan siellä. Sen perässä mainitaan että varaosakyselyt vain viesteillä, mutta kai siihen muuten voi soittaa?

[zukka]

Pakko oli katsoa onko siellä puhelinnumeroa ja onhan siellä. Sen perässä mainitaan että varaosakyselyt vain viesteillä, mutta kai siihen muuten voi soittaa?

Kai siihen voi soittaa,mutta itseä vaan kävi epäilyttämään tuo maininta.

[korjailija]

Ymmärrän kun itsekin suhtaudun kaikkiin tuollaisiin vähän epäillen.
Toisaalta ymmärrän kun itsekin firmaa pyöritän että jos tulee paljon ns. kyselijöitä niin tuottamatonta työaikaa saa niihin käyttää älyttömästi. Joskus parikymmentä vuotta sitten kun minulla oli harrasteajoneuvojen osien maahantuontia, siis aikana ennen verkkokauppoja niin kyllä ne muutamat (yleensä samat) kyselijät ja jaarittelijat saattoivat kuluttaa tunninkin päivästä kun sai niiden kanssa keskustella erilaisista osavaihtoehdoista ja yleensä ne eivät ostaneet mitään tai sitten korkeintaan jonkin edullisen osan, mutta tämä ppmarketin paketti tuli taatusti kotimaasta ja mukana oli vielä pussissa suomalaista karkkia

[zukka]

Ymmärrän kun itsekin suhtaudun kaikkiin tuollaisiin vähän epäillen.
Toisaalta ymmärrän kun itsekin firmaa pyöritän että jos tulee paljon ns. kyselijöitä niin tuottamatonta työaikaa saa niihin käyttää älyttömästi. Joskus parikymmentä vuotta sitten kun minulla oli harrasteajoneuvojen osien maahantuontia, siis aikana ennen verkkokauppoja niin kyllä ne muutamat (yleensä samat) kyselijät ja jaarittelijat saattoivat kuluttaa tunninkin päivästä kun sai niiden kanssa keskustella erilaisista osavaihtoehdoista ja yleensä ne eivät ostaneet mitään tai sitten korkeintaan jonkin edullisen osan, mutta tämä ppmarketin paketti tuli taatusti kotimaasta ja mukana oli vielä pussissa suomalaista karkkia

Tottahan se tuokin on.
Kai sieltä joskus voisi tilata.
Ensin katson kauppalehden ja muualtakin yrityksen tiedot kuitenkin.
Ja maksan luottokortilla.

[JariS]

Kyllä uskaltaa https://ppmarket.fi/tietoa/tietoa-yrityksesta tilata, käyttää samaa tukkuria kuin nuo isot eurooppalaiset varaosamyyjät ja sitäkautta on tuo samantyylinen verkkokauppapohja... ei varmaan ole resursseja puhelin päivystykseen, mutta sähköposteihin vastaa nopeasti.

tuossa tietoa verkkokauppa pohjasta:
https://kvikymart.com/

[Ajomies]

Hienoa että edes joku muukin noita varaosia kauppaa, kuin nuo AutoDocin sisarputiikit. On sen verran ylimielinen pulju että ellei ihan pakko ole , kun muualta ei saa, niin €uron latiakaan en siihen puljuun anna!

[sata10]

hyvät on kokemukset,ei mitään ongelmia.

[Ajomies]

hyvät on kokemukset,ei mitään ongelmia.

Äläkä toivokaan niitä .....

[korjailija]

Nimarkilta tilasin maanantaina startin puoliltapäivin ja tänään keskiviikkona puoliltapäivin posti toi sen kotiin.

[Nokinenä]

Nyt loppui meidän taloudessa autodocista osien tilailu. Ensin tuli luk kaksoismassa vp/kytkinpaketti joka oli täynnä paskasia sormenjälkiä/mustaa öljyä ja pakkauskin täysin repaleina. Ja syykin tähän selvisi kun vertasi vanhaan, eli vauhtipyörässä klappia enemmän kuin vanhassa 260t ajetussa. No hölmönä löin sen kiinni ja siellähän se kolkottaa tyhjäkäynnillä. Ja tänään saapui sitten hieman hankalammalla saatavuudella oleva termostaatti, jossa yllättäen paketti riekaleina+mustia sormenjälkiä. Epäilys heräsi, ja eikun termari kattilaan ja 82ast termari avautui vain osittain 95 asteessa ja jumahti siihen. Kaiken kruunaa vielä postnordin sekoilu että saa tänne peräkylille paketin perille kun siitä on maksettukkin.

[korjailija]

Viime viikolla oli pakko taas tilata tuolta ppmarketilta laturi ja hihna. Tulivat neljässä päivässä kotiin.

[Ajomies]

Viime viikolla oli pakko taas tilata tuolta ppmarketilta laturi ja hihna. Tulivat neljässä päivässä kotiin.

Läjän laturin hiiliä ja latauksen säädin tuli tilattua ja neljässä päivässä tuli postiin.

[zukka]

Itse siirryin nyt taas käyttämään merteiliä. 2-3 päivää ja paketti on lähimmässä matkahuollon pisteessä joka on työmatkan varrella.
Kl varaosat on jäähyllä koventuneiden hintojen takia.

Autodoc on unohdettu jo aikoja sitten.

[Ajomies]

Kyllä haastetta on jos pitäisi ajovehje kunnostaa äkkiä, niin eihän niitä osia tahdo saada kuin parhaimmillaankin muutaman päivän oottelun jälkeen. Nyt on tässä toista viikkoa odoteltu Transittiin latauksen säädintä, ja kun ei ole edes varma käykö tuo tilaamani. Kun ei tuolla ppmarketissa ollut, mutta samalla numerolla väittää Primeran säädintä, ja sellaisen sitten tilasin ja taas onnistuin sekaantumaan johonkin Autodocin sivukonttoriin. Asian kyllä huomasin siinä vaiheessa kun maksua suoritin, mutta 7 € osan nyt uskalsi tilata, kun ei korkealta putoa, vaikka olisi huti ostos.

[Juice]

Spareto keräsi taas pistekoppansa täyteen

Tilaus tiistaina 16.2. Hetki tilauksen jälkeen huomasin että ei helvata, liukutapit jäi tilaamatta. Sähköpostia perään että nämä jäi, voiko lisätä? Vastasivat samana iltana että tottakai onnistuu, ja laittoivat paypalilla lisälaskun noista tapeista.

Paketti lähti Virosta 18.2 ja tänään maanantaina 22.2 aamupäivällä osat työpaikalla, ja täysin ne mitä tuli tilattuakin, eivät vaihtele merkkiä.

Esim. blue print jarrulevyt 15eur/kpl, fixuksella K27 levyt 45eur/kpl TRW jarrusatula 60eur (ei tarvi palauttaa vanhaa), fixuksella 100eur ja vanha pitää palauttaa.

[transit]

Motonetti meni nyt boikottiin.
Vesipumppu alkoi vuotaa heti vuotoreiästä.
Oli kallein pumppu mitä heiltä löytyi (valeo).
Oli kyllä niin surkeaa asiakaspalvelua kun soitin asiasta.
Lopultakin kaiken vaivan jälkeen tulee tilille rahat pumpusta +17€ muusta vaivasta ja asennustyöstä

[korsteeni]

Motonetti meni nyt boikottiin.
Vesipumppu alkoi vuotaa heti vuotoreiästä.
Oli kallein pumppu mitä heiltä löytyi (valeo).
Oli kyllä niin surkeaa asiakaspalvelua kun soitin asiasta.
Lopultakin kaiken vaivan jälkeen tulee tilille rahat pumpusta +17€ muusta vaivasta ja asennustyöstä

En puolustele, mutta oliko tuo vuotava pumppu nimenomaan motonetin vika? Vai tympeä asiakaspalveluko tuossa oli syy boikottiin.

[nyffikaakoo]

Motonetistä joskus hankin mersun tukivarsia - joku niistä kesti vuoden verran ja ehkä 5000km ajoa... Joku oli sellainen ettei vanhat pultit sopineet vaan olisi pitänyt saada eriläpimittainen kiinnityspultti ja puolen millin materiaalista puslanpätkä jotta olisi sopinut paikoilleen... Palautin sen, lupasivat ottaa yhteyden enkä ole asiasta kuullut nyt taitaa kohta 5 vuotta tulla täyteen... Mutta onhan se tuossa lähellä ja osa henkilökunnasta on myös ihan ystävällistäkin. Katsoo mitä ostaa tarkasti jatkossa - vähän sama kuin kymmenen tai viisitoista vuotta taisin ostaa Biltemasta vain happariruuvit ja mutterit...

Vikme vuonna jouduin autodoc-ostoksiin kun tarvittiin Transittiin takavalo (oli pikku särö tullut) ja myöhemmin vasen peili alkoi löystymään (purin se mutta en keksinyt miten sitä saisi korjatuksi) nivelestään joten tilasin autodocista... Takavalon sai sovitettua alkuperäisen metallisilla kohdistustapeilla (uudessa oli muoviset jotka oli osaksi jo kaputt). Peilikin meni paikoilleen, hiukan muoviosien sovitus oli kuumailmapuhaltimen päässä sopivasta. Toimitus kävi hyvin, dpd terminaali on tuossa likellä.

En silti kuvitellutkaan ottavani asiassa muuta kuin riskin että jos olisi jokin virhe osissa... Usein kaikki menee niin hankalaksi että se on ikäänkuin uhkapeliä.

[transit]

Motonetti meni nyt boikottiin.
Vesipumppu alkoi vuotaa heti vuotoreiästä.
Oli kallein pumppu mitä heiltä löytyi (valeo).
Oli kyllä niin surkeaa asiakaspalvelua kun soitin asiasta.
Lopultakin kaiken vaivan jälkeen tulee tilille rahat pumpusta +17€ muusta vaivasta ja asennustyöstä

En puolustele, mutta oliko tuo vuotava pumppu nimenomaan motonetin vika? Vai tympeä asiakaspalveluko tuossa oli syy boikottiin.

Ihan vaan se asiakaspalvelu.
Kaikki oli ihan selvää siinä vaiheessa kun soitin että vuotaa heti.
Piti vain se vuotava pumppu viedä sinne tiskille.
No siinähän pitää jakopäät purkaa ja kaikki että saa sen vaihdettua.
Siellä tiskillä sitten täytettiin reklamaatio tiedot ja kaikki piti mennä jotenkin niin että pumppu ja pakkasnesteet ja jakohihna noin 115e.
Ja sitten työstä ja vaivanpalkasta minulle se 85e eli yhteensä 200e ja homma sillä selvä.
Toki pumppu lähti johonki tutkimuksiin ja tämä siis jos toteavat sen vuotavan siellä.
Sen jälkeen tuli sähköpostia ja olisi pitänyt olla kuitteja muistakin vaihdetuista osista ja korjaamo laskuista ym.
Olin jo siellä tiskillä ilmoittanut että vaihdoin itse sen pumpun.
Ja sitten pyydettiin viemään niitä vanhoja jakohihnoja ym. vielä sinne liikkeeseen.
Olisi varmaan pitänytkin käydä kaatamassa ne uloslasketut pakkasnesteet sinne tiskille
No tosiaan lopputulema oli se pumpun hinta +17e.
Aiemmin kävi jo niin että sieltä kaveri oli antanut väärät jarrupalat eikä edes pahoitellut virhettään.
Ostan mieluummin sitten muualta kun palvelu on ihan paskaa

[Ajomies]

Se kauppakoulun käynti ei kyllä tee kunnon varaosamyyjää. Kyllä pitää olla jotain tietoa mitä myy, eikä vain katsella varaosanumeroita tietokoneelta. Ja sitten tuo ettei valmistenumerollakaan saa käypäsiä osia kerralla, ja se syö miestä kuin sata jänistä, kun pitää kesken remontin lähteä etsimään sopivaa osaa! Sitten vielä aletaan naputtamaan jostakin sormenjäljistä paketissa, ettei kelpaa uudelleen myytäväksi. Jos ei kaikki autontiedot ilmoittamalla saa sellaista osaa joka käy, niin ei siitä oikein asiakastakaan voi syypääksi nimetä! Ja sitten jos joku parin päivän remontin jälkeen ilmenee jokin vika niissä ostetuissa osissa, niin aika huono on siinä kohdalla ihan asiallisena pysyä, vielä jos vastapuoli naama norsunvit#lla latelee joutavia!