Telia Chatbot/asiakaspalvelu

Kaikkea maan ja taivaan väliltä, mutta järjen käyttäminen on sallittua! Asiattomat viestit poistetaan kyselemättä.
Uskonnoista, etnisistä kysymyksistä, petoeläinkysymyksistä ja politiikasta keskusteleminen jätetään muille foorumeille.

Valvojat: Jammu, sohvi

Vastaa Viestiin
JP
Viestit: 6678
Liittynyt: Ma Joulu 19, 2005 9:11 am
Viesti:

Telia Chatbot/asiakaspalvelu

Viesti Kirjoittaja JP »

Ei toimi Telian ilmainen netin asiakaspalvelu, chat linkin osoitteen kun kopioi ja laittaa osoitekenttään niin antaa herjan javascript:void(0)

Ei kun luuri käteen ja soittamaan maksulliseen numeroon :evil:
Avatar
rattori
Viestit: 11063
Liittynyt: Su Joulu 18, 2005 12:11 pm
Paikkakunta: Ylä-Savo
Viesti:

Re: Telia Chatbot/asiakaspalvelu

Viesti Kirjoittaja rattori »

Kannattaisiko laittaa sinne Telialle viestiä...?
------------
tractors
TeliaPartio
Viestit: 62
Liittynyt: To Marras 07, 2013 10:59 am
Viesti:

Re: Telia Chatbot/asiakaspalvelu

Viesti Kirjoittaja TeliaPartio »

Ei toimi Telian ilmainen netin asiakaspalvelu, chat linkin osoitteen kun kopioi ja laittaa osoitekenttään niin antaa herjan javascript:void(0)
Meidän asiakaspalvelun chatin suhteen on tänään havaittu toimimattomuutta! Mutta tavallisesti sinne tulisi päästä, kun kirjaudut selaimella Minun Teliaasi tai Minun Telia -sovelluksen kautta. Muitakin maksuttomia yhteydenottotapoja löytyy kuin ainoastaan meidän Chat. Esimerkiksi, jos olet Facebookin tai Twitterin jäsen voit laittaa meille niissä viestiä yksityisviestien puolella. :) //Minna
Mikä on Telia Partio? Lue lisää täältä ja anna meille palautetta.
imppu
Viestit: 8699
Liittynyt: Ke Touko 17, 2006 4:15 pm
Paikkakunta: Cat shaisse Hill
Viesti:

Re: Telia Chatbot/asiakaspalvelu

Viesti Kirjoittaja imppu »

Arrgghh.
"Hoidavittu asiasi heposti netissä".
Kyllä pitäs poliisiasia olla nämä pompottelut.

"Jos puhelimesi ei toimi, solta tähän numeroon."
..kesäaika on iltaharrastajan parasta aikaa...
JP
Viestit: 6678
Liittynyt: Ma Joulu 19, 2005 9:11 am
Viesti:

Re: Telia Chatbot/asiakaspalvelu

Viesti Kirjoittaja JP »

TeliaPartio kirjoitti: To Huhti 01, 2021 3:20 pm Meidän asiakaspalvelun chatin suhteen on tänään havaittu toimimattomuutta! Mutta tavallisesti sinne tulisi päästä, kun kirjaudut selaimella Minun Teliaasi tai Minun Telia -sovelluksen kautta. Muitakin maksuttomia yhteydenottotapoja löytyy kuin ainoastaan meidän Chat. Esimerkiksi, jos olet Facebookin tai Twitterin jäsen voit laittaa meille niissä viestiä yksityisviestien puolella. :) //Minna
No kappas kun en ole enkä tuon takia ajatellut liittyä Faceen tai Twitteriin!

JA TARKISTIN ASIAN JUURI ÄSKEN, SAMA HERJA YHÄ, AINAKIN JOS YRITTÄÄ KIRJAUTUMATTA OTTAA CHATIN KAUTTA YHTEYTTÄ, EIHÄN TÄSSÄ NYT MONTAA VIIKKOA VIELÄ OLE MENNYT ! KIRJAUTUMISEN KAUTAT EN VIITSI ENÄÄ EDES YRITTÄÄ !

Toimimaton linkki "AVAA CHATBOT" ANTAA YHÄ SAMAN HERJAN = javascript:void(0)


Seuraavaksi varmaan sitten kuluttaja-asiamiehen kautta, olisi tuo ilmainen yhteydenottotapa tässä ajassa pitänyt kuntoon saada!
TeliaPartio
Viestit: 62
Liittynyt: To Marras 07, 2013 10:59 am
Viesti:

Re: Telia Chatbot/asiakaspalvelu

Viesti Kirjoittaja TeliaPartio »

No kappas kun en ole enkä tuon takia ajatellut liittyä Faceen tai Twitteriin!

JA TARKISTIN ASIAN JUURI ÄSKEN, SAMA HERJA YHÄ, AINAKIN JOS YRITTÄÄ KIRJAUTUMATTA OTTAA CHATIN KAUTTA YHTEYTTÄ, EIHÄN TÄSSÄ NYT MONTAA VIIKKOA VIELÄ OLE MENNYT ! KIRJAUTUMISEN KAUTAT EN VIITSI ENÄÄ EDES YRITTÄÄ !

Toimimaton linkki "AVAA CHATBOT" ANTAA YHÄ SAMAN HERJAN = javascript:void(0)


Seuraavaksi varmaan sitten kuluttaja-asiamiehen kautta, olisi tuo ilmainen yhteydenottotapa tässä ajassa pitänyt kuntoon saada!

Kyllä, huomasin myös, että tuo linkki ei vie minnekään. Laitetaan tästä uudelleen korjauspyyntöä eteenpäin. Jos kirjaudut telia.fi -sivustolle ja sen jälkeen avaat Chatin lilasta sivupalkista, joka ponnahtaa sivun oikeaan reunaan niin pääset juttelemaan asiakaspalvelumme kanssa. Yleisesti ottaen Chat ei siis ole poissa käytöstä eikä siinä muutoin ole häiriöitä. Ongelma on vain tuo "avaa chatbot" -linkki joka ei juuri nyt toimi, mutta Chattiin pääsee myös muuta kautta kun kirjautuu ensin sivustolle.

//Merja
Mikä on Telia Partio? Lue lisää täältä ja anna meille palautetta.
imppu
Viestit: 8699
Liittynyt: Ke Touko 17, 2006 4:15 pm
Paikkakunta: Cat shaisse Hill
Viesti:

Re: Telia Chatbot/asiakaspalvelu

Viesti Kirjoittaja imppu »

... jos puhelimesi ei toimi, soita tähän numeroon....
..kesäaika on iltaharrastajan parasta aikaa...
kkuula
Viestit: 1141
Liittynyt: Ti Helmi 15, 2011 7:05 pm
Viesti:

Re: Telia Chatbot/asiakaspalvelu

Viesti Kirjoittaja kkuula »

Kyl mie jo olisin vaihtanut operaattoria jos noin pahasti tökkii yhteydenotto. :)
Nykyaikana jos homma ei hoidu netissä muutamasa minuutissa on palvelussa joko vikaa tai asia hoidettu palveluntarjoajan puolelta surkeasti.
Eräänkin nimeltä mainitsemattoman operaattorin palvelut ja laskutus on toiminut käytännössä täysin moitteetta 15 vuotta mutta niiden hinnoittelu sylettää sen verran että etsin tässä vaihtoehtoisia operaattoreita, käytännössä kokeilen varteenotettavat kilpailijat läpi ja siirrän koko perheen liittymät ja kotinetin kokeilun voittaneelle operaattorille.
Sebideemus
Viestit: 545
Liittynyt: Pe Kesä 27, 2014 7:32 pm
Paikkakunta: Lapua
Viesti:

Re: Telia Chatbot/asiakaspalvelu

Viesti Kirjoittaja Sebideemus »

Piti testata ja ei tuo nyt niin vaikea ollut. Pankkitunnuksilla "Minun Teliani" otsikon alta kirjauduin eikä mitään propleemaa.

Positiivista on tuo Teliapartio, joka näköjään haistelee keskusteluja ja tulee siihen mukaan.
Mitä se haittaa, jos mulla on peukalot keskellä kämmentä.
TeliaPartio
Viestit: 62
Liittynyt: To Marras 07, 2013 10:59 am
Viesti:

Re: Telia Chatbot/asiakaspalvelu

Viesti Kirjoittaja TeliaPartio »

imppu kirjoitti: Ma Huhti 12, 2021 11:25 pm ... jos puhelimesi ei toimi, soita tähän numeroon....
Häiriöilmoituksen voi tehdä meille näppärästi myös netissä. Testattuasi ja varmistettuasi, ettei häiriö johdu kytkennöistä, omista laitteista tai johdoista, voit tehdä tuon ilmoituksen. Otamme yhteyttä sinuun, jos liittymälle tai palvelulle on tarpeen tehdä muutoksia tai tarvitsemme lisätietoa.

// Katja
Mikä on Telia Partio? Lue lisää täältä ja anna meille palautetta.
TeliaPartio
Viestit: 62
Liittynyt: To Marras 07, 2013 10:59 am
Viesti:

Re: Telia Chatbot/asiakaspalvelu

Viesti Kirjoittaja TeliaPartio »

Sebideemus kirjoitti: Ti Huhti 13, 2021 9:46 am Piti testata ja ei tuo nyt niin vaikea ollut. Pankkitunnuksilla "Minun Teliani" otsikon alta kirjauduin eikä mitään propleemaa.

Positiivista on tuo Teliapartio, joka näköjään haistelee keskusteluja ja tulee siihen mukaan.
Hyvä kuulla, että meni niinkuin pitikin :) Ja kiitos palautteesta, me tosiaan täällä netissä osallistumme keskusteluihin ja parhaamme mukaan auttelemme. Tämä on myös erittäin tärkeä paikka saada palautetta. Sitä otamme mielellämme aina vastaan! :)
// Katja
Mikä on Telia Partio? Lue lisää täältä ja anna meille palautetta.
Vastaa Viestiin

Paikallaolijat

Käyttäjiä lukemassa tätä aluetta: Google [Bot] ja 42 vierailijaa